Internisten im Netz

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Kardiologe / Internist Langenfeld - Dr. med. Sebastian Szabo - Kardiopraxis Langenfeld

Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement (QM) in der Arztpraxis ist ein Instrument zur Erreichung einer stets hohen Qualität in der ärztlichen Diagnostik und Therapie bei gleichzeitiger hoher Patientenzufriedenheit und Effizienz des Praxismanagements.

Mit Hilfe des QM-Systems werden praxisinterne Strukturen, Abläufe und Ergebnisse dokumentiert, kontrolliert und einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess unterzogen. Die Praxis-Philosophie, allgemeine Regeln sowie konkrete Handlungs-anweisungen werden in einem Qualitätshandbuch transparent dargelegt.

Unsere Praxis benutzt das Qualitätsmanagementprogramm QEP®.

QEP - Qualität und Entwicklung in Praxen® ist das Qualitätsmanagement-System, das die Kassenärztlichen Vereinigungen (KV) mit der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) speziell für vertragsärztliche und –psychotherapeutische Praxen entwickelt haben.

Qualitätsmanagement & Qualitätssicherung sind jedoch keine einmaligen Angelegenheiten, sie erfolgen als kontinuierliche Prozesse und schaffen damit Zufriedenheit auf allen Seiten.